How’s Your Customer Experience?

Adobe w nowym spocie dość trafnie definiuje problem nieumiejętnego tworzenia profilu klienta na podstawie gromadzonych za pomocą różnych kanałów informacji.

O ich marketingowej chmurze słyszałem już dużo dobrego. Choć do tej pory spotkałem niewielu jej użytkowników. Bo koszt wdrożenia jest kolosalnie gigantyczny. Mówimy tu o dziesiątkach, jeśli nie setkach tysięcy. Dolarów. Ale podobno… warto.